Satıcı bilgileri

Satıcı ve işletmeci: Pazarus Yazılım Anonim Şirketi. Açık adres ve iletişim bilgileri aşağıdadır.

Satın alma öncesinde sunulan bilgiler

İlgili ürünün adı, temel özellikleri, modeli/varyantı ve adedi; tüm vergiler dâhil toplam fiyatı ve para birimi; kargo ve diğer giderler; ödeme yöntemi ve varsa ön ödeme; teslimat adresi ve koşulları alıcının satın alma onayından önce açıklanır.

Bu genel sayfa işlem özelindeki bilgilerin yerini tutmaz. Alıcı, kendisine sunulan ürün, toplam tutar ve teslimat koşullarını inceleyerek ödeme yükümlülüğü doğuracak satın alma işlemini onaylar. Teklif istemek tek başına ödeme yükümlülüğü oluşturmaz.

Teslimat ve cayma

Tüketici işlemlerinde mevzuattaki istisnalar dışında yasal 30 günlük ifa süresi saklıdır. Cayma hakkı, istisnalar dışında malın tesliminden itibaren 14 gündür ve teslimattan önce de kullanılabilir. Yazılı bildirim e-posta veya posta ile satıcıya yöneltilebilir.

İade gönderimi, masraflar ve geri ödeme süresi İptal, İade ve Geri Ödeme Politikası’nda açıklanır. Tüketici hakları genel koşullarla sınırlandırılamaz.

Şikâyet ve kayıt

Sorularınızı aşağıdaki müşteri hizmetleri kanallarına iletebilirsiniz. Tüketici hakem heyeti/mahkemesi başvuru hakları saklıdır. İşleme özgü ön bilgilendirme ve satış koşulları satın alma kaydıyla birlikte değerlendirilir.